Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ tại cc24 tv

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên cc24 tv, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán an toàn.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
cc24 tv Thông tin của bạn được bảo vệ tại cc24 tv
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách cc24 tv xử lý và bảo vệ thông tin

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL. Thông tin tài khoản được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và không được phép truy xuất tùy tiện từ nội bộ.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu di chuyển giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và hệ thống cc24 tv đều đi qua kết nối SSL được mã hóa, kể cả khi nạp tiền qua ví điện tử.

Cookie và phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập. Cookie phân tích là tùy chọn — bạn có thể từ chối trong cài đặt trình duyệt mà không mất tính năng nào.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian cần thiết sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý hiện hành tại khu vực áp dụng.

Yêu cầu thay đổi

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua live chat hay email. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi xử lý và phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản bằng tiếng Việt và thường phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ của cc24 tv. Nêu rõ loại yêu cầu — truy cập, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu — để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cơ bản như địa chỉ email và số điện thoại có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi xác minh OTP.

Giải đáp về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách cc24 tv thu thập và xử lý dữ liệu. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email và số điện thoại khi bạn tạo tài khoản. Thông tin thiết bị và địa chỉ IP cũng được ghi lại để phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.

Chúng tôi lưu mã tham chiếu, số tiền và thời điểm giao dịch. Mã PIN và mật khẩu ví điện tử không được lưu — thông tin đó do ứng dụng ví của bạn quản lý độc lập.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hay chuyển nhượng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào vì mục đích quảng cáo hay thương mại.

Có. Gửi yêu cầu xóa qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi xử lý và xác nhận kết quả trong vòng một ngày làm việc.

Cookie phiên làm việc là bắt buộc để duy trì đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích là tùy chọn — tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Thông tin được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu sẽ được xóa khỏi hệ thống theo quy trình nội bộ của chúng tôi.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.